Termos e Condições
Última atualização: 27 de Abril de 2026 · MOVNLY, Lda. · Lisboa, Portugal
O Serviço MOVNLY
A MOVNLY é uma plataforma de transfers e transporte executivo em Portugal. Todos os motoristas são profissionais licenciados com alvará TVDE/RNAAT válido. Ao reservar, está a contratar um serviço de transporte privado com preço fixo, sem surpresas no final da viagem.
Reservas e Pagamentos
As reservas são confirmadas após o pagamento. O preço apresentado é final e inclui todas as taxas. Para transferes de aeroporto, o motorista aguarda até 60 minutos após o horário de aterragem previsto sem custo adicional. Atrasos de voo são monitorizados automaticamente.
Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamento gratuito até 24 horas antes da viagem com reembolso total. Entre 2 e 24 horas, reembolso de 50%. Com menos de 2 horas ou não comparência, sem reembolso. Em caso de falha do motorista, o reembolso é total e imediato.
Responsabilidades
A MOVNLY não se responsabiliza por atrasos causados por condições de tráfego imprevisíveis, condições meteorológicas extremas ou greves. O passageiro é responsável por fornecer dados de voo corretos. Bagagem danificada durante o transporte deve ser reportada no prazo de 24 horas.
Conduta e Utilização
O utilizador compromete-se a manter uma conduta respeitosa com os motoristas e a não utilizar o serviço para fins ilegais. A MOVNLY reserva-se o direito de suspender contas que violem estas condições. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais portugueses.
Alterações aos Termos
A MOVNLY pode atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor 30 dias após publicação no site. A continuação do uso do serviço após esse prazo implica a aceitação dos novos termos. Para questões, contacte termos@movnly.com.
MOVNLY Elite · NIF: 517 842 930 · termos@movnly.com · movnly.com